Оформление заказа:
Перед проведением оплаты вам необходимо оформить заказ через менеджера, который выставит вам счёт-ссылку, банковский счёт и привяжет его к номеру заказа. На любой товар или услугу, перед её получением необходимо оформлять заказ для подтверждения менеджером доступности товара и времени оказания услуг.
Проведение оплаты:После успешного оформления заказа покупатель выбирает способ оплаты заказа. При оплате картой, Покупатель может воспользоваться счёт ссылкой или формой для оплаты на сайте "сафроновис.рф" (далее Сайт) откуда он переадресуется в систему Интернет-платежей банка партнёра, для осуществления ввода реквизитов карты.
При этом, с Сайта в систему Интернет-платежей Банка передается информация о заказе, определяемая «Протоколом». Каждому заказу присваивается уникальный номер (код), являющийся идентификатором заказа, который связан с номером заказа. Порядок его формирования определяется «Протоколом».
При этом:
● при положительном результате авторизации операции (получении от эмитента карты кода авторизации) Покупатель получает извещение об успешной оплате заказа;
● при отрицательном результате авторизации операции (поступлении от эмитента карты отказа в проведении авторизации операции) Покупатель получает извещение о невозможности оплаты заказа с использованием данной карты.
Информация о результатах авторизации также передается из Системы Интернет-платежей Банка на Сайт.
Информация о мерах по обеспечению безопасности Операций с использованием Карт:
Перечень реквизитов карты, вводимых Покупателем в системе Интернет-платежей Банка при проведении платежей через Интернет, устанавливается Банком в соответствии с Правилами Платежных систем.
После успешного ввода Покупателем в Системе Интернет-платежей Банка реквизитов карты, необходимых для осуществления платежа через Интернет, Банк обеспечивает проведение авторизации операции и предоставляет информацию о ее результатах.
Вводимая покупателем персональная информация на сайтах банков-партнёров, хранится исключительно в банковской системе. Сайт банка поддерживает 128-битное SSL-шифрование для большей безопасности. Любая информация, переданная на платёжную страницу банка, в безопасности и защищена специальными средствами.
Проведение возврата:
Возврат денежных средств Покупателю при возврате товаров/отказе от услуг обеспечивается Банком (в соответствии с Правилами Платежных систем). Возврат производится эмитенту карты, безналичным образом, по реквизитам карты, с использованием которой проводилась исходная операция.
Вышеуказанные действия производятся Банком на основании информации об операциях возврата товаров/отказа от услуг, имеющейся в Информационных системах Банка и ПЦ.
Порядок перечисления эмитентом карты денежных средств держателю карты определяется внутренними правилами эмитента и/или договором между эмитентом и держателем карты.
В случае возникновения ошибки при оплате покупатель может обратиться в техническую поддержку банка партнёра
